瀘州市勝科模具制造有限公司
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每一個模具制造工廠無論做怎樣的市場定位,其競爭都是異常的激烈,有些模具廠看似一年四季都在不停的忙,價格也還算合理的價格,到頭來年終總結(jié),總算是在戰(zhàn)亂中挺了下來,還活著就是萬幸了。市場的發(fā)展從來就不是一蹴而就的,模具廠無需抱怨,但凡經(jīng)營,就不會一帆風順,發(fā)展中總會遇見一些瓶頸,有些成了劊子手,有些成了彈跳器。
大多中小型模具廠總是覺得運營成本一直高漲,卻又難以找到成本的所在“位置”,我們稱之為“隱形成本”。這如同生命體暗含的疾病,久治不愈,揮之不去,成為模具發(fā)展的一道阻力。如果能找到這些“隱性成本”,無疑如同找到“病原體”,那么下一步的“對癥下藥”一定就是再次騰飛之時了。如果能總結(jié)出企業(yè)常常存在的多種“隱性成本”,企業(yè)就可以由此進行比照自檢。
1、模具人才流動成本
有很多模具企業(yè)在人力資源管理上都是欠缺的,他們認為人才是無限的,成為“鐵打的營盤”,員工自然也就成為了那“流水的兵”了。不能不說,一個模具技術(shù)人員的離開對公司都是一筆不少的成本。因為公司要承擔新招聘該崗位員工的前期成本,還要承擔新員工是否適合崗位的風險,新員工也經(jīng)歷了一個磨合期才能適應工廠的流程。重要老員工的離職可能會流失重要的內(nèi)部資料或信息,而其離職后,很可能進入自己的競爭對手的企業(yè)。
所以,員工特別是老員工的流失無疑是會給企業(yè)帶來高出收入幾倍的支出。很多小模具企業(yè)在經(jīng)營多年后,你發(fā)現(xiàn)他們一直是那么小的團隊,而除了老板外,沒有一個員工是從企業(yè)成立當初留下來的。我想這可能就是其發(fā)展不起來的重要原因吧。
2、加班成本
很多老板總認為,員工在下班后“廢寢忘食”地“加班”是一種敬業(yè)現(xiàn)象。殊不知,這可能隱含著很高的成本。理由有三:
第一:加班的原因應不一定是因為工作任務(wù)太重,而是員工的工作效率低下造成的,加班意味著低效率。如果客觀工作任務(wù)確實很重,那么企業(yè)應該及時補充新的人員和崗位才是真正的發(fā)展和進步。
第二,加班耗費更多的員工精力和體力,嚴重透支員工的健康,長期下去,會讓一些重要員工不能長期發(fā)揮其效能,并且有為公司帶來負擔的隱患,比如有的機械操作員工因為長時間加班導致精神失常,造成事故,而企業(yè)要為此付出沉重代價。
第三,加班員工并不一定“務(wù)正業(yè)”,有些員工在下班之余,名為加班,利用公司的資源,從事其個人事情,同時還領(lǐng)取公司的加班費,很多企業(yè)的重要損失、數(shù)據(jù)丟失等都發(fā)生在下班時間,而加班成為企業(yè)“藏污納垢”的死角。
3、制造流程成本
模具企業(yè)的亂,有太多都是因為流程,這在企業(yè)管理中是一個通病,凡在發(fā)展緩慢的企業(yè),其流程一定是混亂或不合理。他們?yōu)榇顺袚芨叩某杀?,然而一直卻視而不見。流程,是企業(yè)運營的產(chǎn)業(yè)鏈,如同流水線一樣,沒有科學合理的模具制造流程,也就失去對各項工序系統(tǒng)性的控制,很多工作半途而廢,還有很多工作需要返工,無奇不有。但不得不承認,這會成為裹住模具企業(yè)前進雙腳的亂麻。
4、會議成本
模具企業(yè)的經(jīng)營無非就是與時間賽跑的過程。會議室模具企業(yè)解決問題和發(fā)布指令的基體活動,但是也是一個高成本的經(jīng)營活動。因為這個活動往往是很多領(lǐng)導者參與的集體活動。每過一分鐘,意味著與會人員總數(shù)的分鐘數(shù),而很多企業(yè)管理人員并未掌握開會的技巧,都存在“會前無準備,會中無主題,會后無執(zhí)行,與會無必要,時間無控制,發(fā)言無邊際”的六無現(xiàn)象。
5、崗位錯位成本
人力資源管理中有句名言“將正確的人放到正確的位置”。有的模具廠,每天安排技術(shù)人員花不少時間去拖地、打掃衛(wèi)生、擦機床,有的領(lǐng)導還自己帶頭參與,看起來是一件不錯的事情。我不禁嘆息,這家模具企業(yè)從事的模具制造,怎么會花那么高的工資請來并不專業(yè)的清潔工。其實這體現(xiàn)了老板們一個非常清晰的心理,他們認為這些員工招聘進來就是要用的,只要自己有人能做的,就不用再花更多的錢去做。但是我們發(fā)現(xiàn)他們因此付出的代價很高。
6、采購成本
采購在不同公司有不同的方式,但是這是影響模具企業(yè)經(jīng)營的重要成本部分。我們常常只會將此成本關(guān)注在采購的價格和數(shù)量上,而難以看到初次之外的其他因素。曾經(jīng)有一家模具企業(yè)的產(chǎn)品分廠,在做一個新的項目時,項目組每天的運營成本是8萬元,可是其在產(chǎn)品上市前夕,采購部為了采購10萬余元的包裝,竟然耗費一周時間,理由是要找價格低廉的供應商以節(jié)約采購成本。整個營銷團隊因此多等待一周時間無法和客戶簽約。而這種現(xiàn)象其實在很多企業(yè)均存在。一味的追求降低采購的直接成本而忽略了同時并存的“隱形成本”。當然,降低采購直接成本與本文并無沖突,在這里,我們要說的是企業(yè)的采購部門,要站在整體經(jīng)營的角度綜合權(quán)衡的各項指標,才能真正控制采購的成本支出。
7、溝通成本
在當今經(jīng)濟動蕩不安的環(huán)境里,模具企業(yè)的經(jīng)營節(jié)奏也日益變快,可萬事都有一定的限度,快節(jié)奏的運營,給企業(yè)也帶來了眾多的麻煩。溝通,是企業(yè)運營的重要環(huán)節(jié),很多企業(yè)在做眾多的制度培訓,精神層面的培訓,可是大多沒有“溝通能力”培訓。在大多數(shù)模具企業(yè),你會發(fā)現(xiàn),在同事之間的溝通過程中,會出現(xiàn)失真的現(xiàn)象,或詞不達意,或答非所問,或百人百解……這種現(xiàn)象,說小了,讓很多工序成為無效工序,或失去很多重要機會。說大了,有可能因此給企業(yè)帶來隱患。這是一個典型的因溝通不良而導致的成本增長。
8、停滯資源成本
停滯的資源在企業(yè)里可以說是很廣泛的“隱形成本”,例如閑置的設(shè)備,積壓的庫存,低利用率的崗位職業(yè),閑置的資金、擱置的業(yè)務(wù)等。他們雖然不一定會繼續(xù)消耗企業(yè)的投入,但是他們卻是企業(yè)資產(chǎn)的一部分,企業(yè)會為此承擔著利息等隱形成本。所以說,一個企業(yè)里,停滯資源的多少,體現(xiàn)著企業(yè)資源利用率的高低。
9、模具企業(yè)文化成本
有人說企業(yè)文化如同一個企業(yè)的魂,會在其每一個成員的精神面貌中得以體現(xiàn)。這種文化在企業(yè)成立初期階段就開始建立,他受愜意的創(chuàng)始人的文化、習慣、技能、職業(yè)、好惡等影響。因此有人說,企業(yè)文化就是老板文化。但是說企業(yè)文化會成為成本,或許很多人不以為然,但事實如此。我們會發(fā)現(xiàn)一些模具企業(yè)的員工精神萎靡,做事效率極其低下,無論多么優(yōu)秀的員工只要進入,不就要么離開,要么也會變成那樣,我們不能不說,這是“環(huán)境”問題。而這個“環(huán)境”正式這個企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)文化如同企業(yè)的生命,會伴隨企業(yè)的一生,只能調(diào)整,不可重造。
10、信用成本
這是一個牽扯到遠期回報的成本,誠信經(jīng)營如同誠信做人。我們發(fā)現(xiàn),很多模具企業(yè),習慣拖欠供應商貨款,習慣拖欠員工薪資,習慣克扣他人,習慣拖欠銀行貸款等等,認為這樣可以減輕企業(yè)流動資金壓力。但是從長遠來看,這會成為企業(yè)經(jīng)營的嚴重隱形成本:首先,供應商一定會將時間成本算在其報價中,這類企業(yè)無法采購到低價格的原料或服務(wù)。其次,員工薪資拖欠,違背勞動法規(guī),有被懲罰的危險。而拖欠銀行貸款,克扣他人,會給其信用度大打折扣,在企業(yè)某一天遇到困難時,會四面楚歌的。無疑,模具企業(yè)為此付出慘重的代價,而其實其并沒有因此獲得任何益處。
11、風險成本
將企業(yè)推向快車道是每個企業(yè)家的夢想。但是風險系數(shù)也因此而同步增加。特別是大中型模具企業(yè),他們雖然發(fā)展迅猛,收入豐厚,但是一旦出現(xiàn)危機,將是災難性的。多個案例證明,企業(yè)的風險很多都是因為預料不足或者是管理不善造成的,在風險發(fā)生前,都早以埋下隱患。而很多大型企業(yè)或者知名企業(yè)因為一次風險而消亡??梢姡L險是舉足輕重的隱形成本。而這種現(xiàn)象并非顯而易見,實在是“不鳴則已,一鳴驚人”。
12、企業(yè)家成本
“企業(yè)家成本”指的是企業(yè)的老板本身給企業(yè)帶來的成本。有一句話說的好,兵熊熊一個,將熊熊一窩。企業(yè)家如同一支軍隊的首領(lǐng),其本身是企業(yè)支付成本最高的員工。很多民營企業(yè)的老板把自己變成了一個企業(yè)的“皇帝”,一切自己說了算,全體員工變成了執(zhí)行的機器。但是,企業(yè)家個人因素的缺陷,將會為企業(yè)增加沉重的成本負擔。這種現(xiàn)象主要體現(xiàn)在小型企業(yè),但在大型企業(yè)里也存在著這樣的現(xiàn)象,我們也可以將這種成本延伸到企業(yè)的每一個部門甚至是每一個員工。因為每個人都要為自己的工作負責,我們常常強調(diào),在你的范圍,你就是領(lǐng)導,你有權(quán)決策。而很多領(lǐng)導者一直以自己為中心,這將大大降低了團隊的作戰(zhàn)能力,增加了高額的隱形成本。
模具廠的房租水電,模具制造成本,白紙黑字可以一一羅列,我們可以稱之為顯性成本,而以上所述看不到算不到的則為隱形成本。若不能發(fā)現(xiàn)并有效降低隱形成本,這些成本所給企業(yè)帶來的傷痛就如跗骨之蛆。會致使模具廠的戰(zhàn)斗力不斷下降,以至于最后潰不成軍,更可悲的是大多中小型模具廠家經(jīng)營者到最后并不知道企業(yè)走向衰落的原因出在哪里。
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